Spanien
Hitta semesterbostad
Hem>>Hjälp till hyresgäster

Sök bostad



 - 

Antal personer
arrow
Sök bostad
Betala med vår säkra SSL förbindelse

Följ oss

Följ oss på Facebook

Hjälp till hyresgäster

Är det första gången Du hyr en bostad direkt från ägaren och är osäker på hur det går till?

Här får Du svar på några vanliga frågor om hur Du bokar Din semesterbostad direkt från ägaren på Semesterbostad-Spanien.se. Om Du inte får svar på Dina frågor här, vänligen kontakta vår kundtjänst på support@spain-holiday.com.


Klicka på de frågor som Du vill få svar på


Säkerhet

Färdas

Säkerhet

Här är några tips för att säkert boka och betala via vår hemsida.
Som med alla företag på nätet finns det en risk att människor eller hackers försöka dra sig nytta av det förtroende som vi, som företag, har arbetat hårt för att åstadkomma.
Semesterbostad-Spanien.se gör allt för att hindra att kunder hamnar i ett allvarligt problem, men oavsett det, är det oerhört viktigt att hyresgäster läser och följer våra säkerhetstips för att tryggt och säkert genomföra en bokning. ˄ Top

1. Är annonsen trovärdig? Är ägaren pålitlig?

Semesterbostad-Spanien.se etablerades år 2002 och vi har nu över 7 400 bostäder annonserade på vår webbsida. Vi arbetar målmedvetet och med alla tillgängliga medel med att förhindra att vara kunder utsatts for oseriösa uthyrare och vi upprätthåller ett register över alla bostadsannonser och ägare. Får vi berättigade klagomål på en ägare eller en bostad, tas den annonsen omedelbart bort.

För att få annonsera en bostad på www.semesterbostad-spanien.se är ägaren skyldig att acceptera och följa våra strikta bestämmelser vilket bland annat inkluderar att vidarebefordra till oss handlingar som styrker ägandet av bostaden. Bostadsägarna är dessutom medvetna om att www.semesterbostad-spanien.se ser mycket allvarligt på eventuella klagomål och vet att dem riskera att deras annons som en följd tas bort från webbsidan. Ägarna betalar årsvis i förskott för att få annonsera sin bostad, vilket vidare bidrar till att minska benägenheten att införa en missvisande annons. ˄ Top

2. Phishing/ Nätfiske - Identitetsstöld

Tänk på att fastighetsägare eller agenter kan bli offer av phishing (nätfiske). Detta innebär att en bedragare försöker komma åt och samla in känsliga personuppgifter och information såsom lösenord, användaruppgifter, mm. Detta görs vanligtvis genom ett förfalskat email.
Våra bostadsägare och agenter kommunicerar oftast med hyresgäster via sina personliga email konto som är utanför Semesterbostad-Spanien.se säkerhets väggar. Sådana personliga email konton skapar en potential för en phishing/Nätfiske attack. Phishing/Nätfiske betyder alltså att en grupp hackers har använt denna teknik för att få and samla på sig lösenord eller andra personuppgifter av bostadsägaren email konton. När en phisher har/får kontroll över ett konto så låtsas dem vara bostadsägaren och övertygar hyresgäster att skicka pengar till dem i stället för bostadsägaren. För att skydda sig mot phishing/Nätfiske attacker, rekommenderar vi er att läsa igenom våra råd innan ni gör en betalning för en bokning. ˄ Top

3. Innan ni betalar för en bokning.

  • Betala inte kontant i förskott, eller genom omedelbara överförningar med hjälp av företag som Western Union eller Money Gram
  • Innan ni betalar, ring bostadsägaren för att konfirmerar betalnings och boknings information. Telefonnumret visas på deras annons på Semesterbostad-Spanien.se.
  • Kontrollera att namnet som används inom mejlet är samma namn som visas under annonsen
  • Med banköverföringar, se till att kontoinnehavarens namn överensstämmer med namnet på hemsidan
  • Kontrollera att bankkontot är beläget i samma land som ägaren är från
  • Titta på bokningskalendern för att kontrollera att bostaden inte är bokad under önskad hyresperiod
  • Följ betalningsmetoder och villkor som annonseras i annonsen
  • Vi rekommenderar att betala med kreditkort, PayPal eller genom banköverföring.
  • Att betala med kreditkort är oftast säkrast eftersom de erbjuder skydd, bör det finnas några problem med din bokning


Om du fortfarande är osäker på att hyra en semesterbostad från en privat ägare eller agent, vänligen kontakta oss via telefon eller email för mer hjälp och information. ˄ Top

Färdas


4. Vilken är den vanligaste betalningsmetoden?

Det finns ingen bestämd metod när det gäller betalning. Ägaren bestämmer sina egna villkor för betalningen, men vanligtvis sker det på följande sätt

  • Vid bokning betalas 20-50% av den totala hyreskostnaden
  • Mellan 3 till 10 veckor innan ankomst betalas det utestående beloppet

Vissa ägare kräver en deposition för den händelse något går sönder under Din vistelse. Denna deposition återbetalas vid avresan eller när bostaden har inspekterats av ägaren. De flesta ägare ber hyresgästerna att betala hyran genom att göra en banköverföring. I vissa fall är det möjligt att betala med kreditkort, check eller kontant. ˄ Top

5. Jag har skickat en förfrågan, vad händer sen?

Skickar Du en förfrågan direkt till bostadsägaren via en annons, kommer vi inom två dagar att som uppfoljning skicka Dig ett e-mail med en länk till den bostad/annons som intresserade Dig. Normalt tar det bara några dagar innan Du får ett svar från ägaren. Om Du inte inom kort hör av ägaren så kan Du med hjälp av vårt email, skicka ägaren en ny förfrågan.
Var noga med att ange e-mailadress och telefonnummer med landskod, så att ägaren kan kontakta Dig. ˄ Top

6. Hur bokar jag en hyrbil?

Har Du hyrt en semesterbostad, kanske Du också behöver en hyrbil för att upptäcka Spanien under Din semester. Vi erbjuder hyrbilar till låga priser på mer än 80 platser i hela Spanien. Klicka här för att se priserna och för att boka en hyrbil ˄ Top

7. Favoritlista, vad är det?

När Du söker efter en semesterbostad på www.semesterbostad-spanien.se kommer Du förmodligen att hitta flera bostäder som Du tycker är intressanta. Genom att använda "Min Favoritlista" kan Du spara de mest intressanta bostäderna i en personlig lista..
Du kan sedan lägga till/ta bort bostäder på Din lista och även skicka den till vänner och andra som kan vara intresserade. Din lista lagras av oss som en "cookie" vilket innebär att Din informationen finns sparad till nästa gång Du besöker www.semesterbostad-spanien.se˄ Top

8. Vad är Sista Minuten-erbjudanden?

Om en bostad är tillgänglig inom den allra närmsta tiden så har ägaren möjligheten att skapa en Sista Minuten-annons.
Det betyder inte nödvändigtvis att ägaren har sänkt priset, men ofta kan Du hitta specialerbjudanden på grund av att Du är beredd att göra en boking i Sista Minuten. ˄ Top

9. Hur kan jag se www.semesterbostad-spanien.se på ett annat språk?

Om Du vill använda www.semesterbostad-spanien.se på ett annat språk, klicka på länken nedan
www.spain-holiday.com
www.feriebolig-spanien.dk
www.feriebolig-spania.no
www.ferienwohnungen-spanien.de
www.vacaciones-espana.es
www.vakantiehuizenspanje.nl
www.vacancesespagne.fr
www.affittivacanze-spagna.it
www.ferias-espanha.pt
www.wakacje-hiszpania.pl
www.espanja-loma.fi
www.spain-holiday.ru
 ˄ Top

10. Glada och nöjda kunder

Det är ofta våra kunder skriver till oss för att dela med sig sina intryck av den semester som de arrangerat genom www.semesterbostad-spanien.se. Här är några exempel:

Namn: Luisa Filipponi
Kommentar: Jag har precis återvänt från min semester i Roses, där jag och min familj hyrde en lägenhet genom er webbsida. Lägenheten va precis som den beskrevs i annonsen, till och med bättre! Ägaren va väldigt trevligt och hjälpsam. Som ett resultat har jag och min familj njutit av en härlig beskymmersfri semester. Tack för att ni erbjuder en så bra, tillförlitlig och snabb service.
Hälsningar, Luisa

Namn: Charlotte, Copenhagen
Kommentar: Bostads ID 4212. Lägenhet i Barcelona. Ägare: Teresa Leigh. Vi har verkligen haft en trevlig vistelse i Barcelona och skulle vilja rekommendera denna lägenheten - som ligger centralt i den gamla delen av Barcelona - och speciellt ägaren som var väldigt snäll och hjälpsam.
Sincerely
Charlotte, Köpenhamn

Namn: James and Mercedes Schulz
Kommentar: Tack så mycket! Ni är en femstjärnig resebyrå!! Jag är mycket imponerad av den professionella behandlingen och de snabba svaren på förfrågningarna från ägarna. Både förra året och i år så har vi hyrt en semesterbostad från er webbsida. Utan att tveka rekommenderar vi er webbsida till vänner här i USA.

Namn: Julie Cook
Kommentar: Vill bara skriva och berätta att vi har använt er webbsida för att boka 3 tidigare semestrar som har varit helt strålande! Än en gång tittar jag nu på er sida för att boka vår semester för maj och september - innan alla andra gör det! Om du är ny till denna webbsida, så oroa dig inte, all fastigheter som vi har hyrt har varit ljuvliga and beskrivningen noggrann - Njut!!!

 ˄ Top
Stäng

Vinn en värdecheck
till ett värde av 750€

Registrera dig och motta vårt nyhetsbrev för att tävla om € 750 rabatt på nästa semester till Spanien. Välj mellan 7300 bostäder

I samband med att du registrerar dig för detta nyhetsbrev, accepterar du villkoren i vår sekretesspolicy.


 
Vinn 750 € presentkort inför nästa semester i Spanien! Klicka här