Hjälp till hyresgäster
Är det första gången Du hyr en bostad direkt från ägaren och är osäker på hur det går till?
Här får Du svar på några vanliga frågor om hur Du bokar Din semesterbostad direkt från ägaren på Semesterbostad-Spanien.se. Om Du inte får svar på Dina frågor här, vänligen kontakta vår kundtjänst på support@spain-holiday.com.
Klicka på de frågor som Du vill få svar på
- Är annonsen trovärdig? Är ägaren pålitlig?
- Vilken är den vanligaste betalningsmetoden?
- Jag har skickat en förfrågan, vad händer sen?
- Hur bokar jag en hyrbil?
- Favoritlista, vad är det?
- Vad är Sista Minuten-erbjudanden?
- Hur kan jag se www.semesterbostad-spanien.se på ett annat språk?
- Glada och nöjda kunder
1. Är annonsen trovärdig? Är ägaren pålitlig?
Semesterbostad-Spanien.se etablerades år 2002 och vi har över 3400 bostäder annonserade på vår webbsida. Vi arbetar målmedvetet och med alla tillgängliga medel med att förhindra att vara kunder utsatts for oseriosa uthyrare och upprätthåller ett register över alla bostadsannonser och ägare. Får vi berättigade klagomål på en ägare eller en bostad, tas den annonsen omedelbart bort.
För att få annonsera en bostad på www.semesterbostad-spanien.se är ägaren skyldig att acceptera och följa våra strikta bestämmelser vilket bland annat inkluderar att vidarebefordra till oss handlingar som styrker ägandet av bostaden. Bostadsägarna är dessutom medvetna om att www.semesterbostad-spanien.se ser mycket allvarligt på eventuella klagomål och risken att deras annons som en följd därav tas bort från websidan. Ägarna betalar årsvis i förskott för att få annonsera sin bostad, vilket vidare bidrar till att minska benägenheten att införa en missvisande annons.
Om Du av någon anledning känner dig osäker på semesterbostaden eller ägaren, kan Du med fördel kontakta ägaren via telefon/e-mail för att skapa en personlig kontakt och också informera Dig om bostaden och hur uthyrningen bedrivs. Oavsett hur många försäkringar och garantier vi ger Dig, så finns det alltid en chans att något kan gå fel, vänligen kontakta vår kundtjänst om Du har några frågor. ˄ Top
2. Vilken är den vanligaste betalningsmetoden?
Det finns ingen bestämd metod när det gäller betalning. Ägaren bestämmer sina egna villkor för betalningen, men vanligtvis sker det på följande sätt
- Vid bokning betalas 20-50% av den totala hyreskostnaden
- Ungefär en månad före avresan betalas det utestående beloppet
3. Jag har skickat en förfrågan, vad händer sen?
Skickar Du en förfrågan direkt till bostadsägaren via en annons, kommer vi inom två dagar att som uppfoljning skicka Dig ett e-mail med en länk till den bostad/annons som intresserade Dig. Normalt tar det bara några dagar innan Du får ett svar från ägaren. Om Du inte inom kort hör av ägaren så kan Du med hjälp av vårt email, skicka ägaren en ny förfrågan.
Var noga med att ange e-mailadress och telefonnummer med landskod, så att ägaren kan kontakta Dig. ˄ Top
4. Hur bokar jag en hyrbil?
Har Du hyrt en semesterbostad, kanske Du också behöver en hyrbil för att upptäcka Spanien under Din semester. Vi erbjuder hyrbilar till låga priser på mer än 80 platser i hela Spanien. Klicka här för att se priserna och för att boka en hyrbil ˄ Top
5. Favoritlista, vad är det?
När Du söker efter en semesterbostad på www.semesterbostad-spanien.se kommer Du förmodligen att hitta flera bostäder som Du tycker är intressanta. Genom att använda "Min Favoritlista" kan Du spara de mest intressanta bostäderna i en personlig lista..
Du kan sedan lägga till/ta bort bostäder på Din lista och även skicka den till vänner och andra som kan vara intresserade. Din lista lagras av oss som en "cookie" vilket innebär att Din informationen finns sparad till nästa gång Du besöker www.semesterbostad-spanien.se. ˄ Top
6. Vad är Sista Minuten-erbjudanden?
Om en bostad är tillgänglig inom den allra närmsta tiden så har ägaren möjligheten att skapa en Sista Minuten-annons.
Det betyder inte nödvändigtvis att ägaren har sänkt priset, men ofta kan Du hitta specialerbjudanden på grund av att Du är beredd att göra en boking i Sista Minuten. ˄ Top
7. Hur kan jag se www.semesterbostad-spanien.se på ett annat språk?
Om Du vill använda www.semesterbostad-spanien.se på ett annat språk, klicka på länken nedan
www.spain-holiday.com
www.spanien-urlaubswohnung.de
www.feriebolig-spanien.dk
www.affittivacanze-spagna.it
www.feriebolig-spania.no
www.vakantiehuizenspanje.nl
www.vacancesespagne.fr
www.ferias-espanha.pt
www.vacaciones-espana.es ˄ Top
8. Glada och nöjda kunder
Det är ofta våra kunder skriver till oss för att dela med sig sina intryck av den semester som de arrangerat genom www.semesterbostad-spanien.se. Här är några exempel:
Namn: Luisa Filipponi
Kommentar: Jag har precis återvänt från min semester i Roses, där jag och min familj hyrde en lägenhet genom er webbsida. Lägenheten va precis som den beskrevs i annonsen, till och med bättre! Ägaren va väldigt trevligt och hjälpsam. Som ett resultat har jag och min familj njutit av en härlig beskymmersfri semester. Tack för att ni erbjuder en så bra, tillförlitlig och snabb service.
Hälsningar, Luisa
Namn: Charlotte, Copenhagen
Kommentar: Bostads ID 4212. Lägenhet i Barcelona. Ägare: Teresa Leigh. Vi har verkligen haft en trevlig vistelse i Barcelona och skulle vilja rekommendera denna lägenheten - som ligger centralt i den gamla delen av Barcelona - och speciellt ägaren som var väldigt snäll och hjälpsam.
Sincerely
Charlotte, Köpenhamn
Namn: James and Mercedes Schulz
Kommentar: Tack så mycket! Ni är en femstjärnig resebyrå!! Jag är mycket imponerad av den professionella behandlingen och de snabba svaren på förfrågningarna från ägarna. Både förra året och i år så har vi hyrt en semesterbostad från er webbsida. Utan att tveka rekommenderar vi er webbsida till vänner här i USA.
Name: Julie Cook
Kommentar: Vill bara skriva och berätta att vi har använt er webbsida för att boka 3 tidigare semestrar som har varit helt strålande! Än en gång tittar jag nu på er sida för att boka vår semester för maj och september - innan alla andra gör det! Om du är ny till denna webbsida, så oroa dig inte, all fastigheter som vi har hyrt har varit ljuvliga and beskrivningen noggrann - Njut!!!